Teamassistenz Empfang und Customer Area (m/w/d) (Vollzeit | Herne)

Teamassistenz Empfang und Customer Area (m/w/d) (Vollzeit | Herne)

21. Mai 2026 Customer Service und Kundenbetreuung 0

Das erwartet dich:

  • Du bearbeitest eigenständig umfangreiche Assistenzaufgaben, darunter die Organisation und Abwicklung der täglichen Büroabläufe im Empfangsbereich sowie die Beschaffung von Verbrauchsmaterialien inklusive Einbuchung im SAP-System.
  • Du agierst als zentrale Kontaktperson für interne und externe Partner, Kunden, Mitarbeitende und Lieferanten. Dabei bist du die erste Anlaufstelle am Empfang und in der Customer Area – sowohl persönlich als auch über die Telefonzentrale.
  • Du sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen der unterstützenden Organisationseinheit und weiteren internen sowie externen Bereichen und stellst einen effizienten Informationsfluss sicher.
  • Du übernimmst die Organisation von Besprechungen, einschließlich Bewirtung, und koordinierst die Nutzung der Konferenzräume gemäß Belegungsplan sowie die Betreuung der Gäste.
  • Du unterstützt die Organisationseinheit oder Führungskraft aktiv in allen Aufgabenstellungen und Projekten des Fachbereichs, insbesondere durch die Unterstützung des Marketingteams bei Kundeninteraktionen und Marketingaktivitäten.
  • Du übernimmst eigenverantwortlich Sonderaufgaben und trägst zur kontinuierlichen Optimierung der Prozesse im Empfangs- und Servicebereich bei.

Das bringst du mit:

  • Du hast eine abgeschlossene mind. 3 jährige fachbezogene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
  • Du hast sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und idealerweise erste Erfahrungen im SAP.
  • Du zeichnest dich durch deine Organisationsfähigkeit und Arbeitseffizienz aus, wodurch du Aufgaben präzise planst, priorisierst und termingerecht umsetzt. 
  • Du überzeugst durch deine gute Kommunikationsfähigkeit, die es dir ermöglicht, klare und verständliche Informationen zu vermitteln und so eine reibungslose Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen sicherzustellen.
  • Du hast eine ausgeprägte Zahlenaffinität und besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Fakten: (Stand: März 2026)

  • 100 Mio. Euro Umsatz 2025
  • 475 Mitarbeitende
  • 16 in Ausbildung bzw. dualem Studium
  • 13 Werkstudierende
  • 130+ Kunden
  • Headquarter: Herne
  • Branch Office: Leipzig

Das bieten wir dir:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Tarifvertrag Versorgungsbetriebe
  • Betriebliche Altersvorsorge und Vermögensbildung
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vielfältige Lernangebote
  • Gesundheitsmanagement
  • Firmenfitness mit Hansefit
  • Fahrradleasing mit mein-Dienstrad
  • Branch Office in Leipzig mit SimpliOffice
  • Mitarbeitendenparkplätze
  • Fahrtkostenzuschuss
  • Regelmäßige Team- und Firmenevents wie Sommerfest, Betriebsausflug, Weihnachtsfeier und vieles mehr.

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